
Formas
de expandir los servicios
Ampliar la cadena de abastecimientos puede convertirse
en una parte orgánica del crecimiento de las relaciones con el cliente.
Tal fue el enfoque adoptado por Helix Technology Corporation, de
Mansfield, Massachusetts, en sus esfuerzos por convertirse en “una
extensión de los negocios del cliente”, según indicó su vicepresidente
ejecutivo Bob Anastasi.
La empresa provee tecnología de vacío, que se usa
para crear medio ambientes requeridos para hacer chips de computadoras.
Con el propósito de ampliar su calidad ante los consumidores,
Helix se ha convertido en un experto de la tecnología. Se trata
de una nueva faceta de la firma, pero el fin es desarrollar soluciones
creativas que amplíen la cadena de abastecimiento y acerquen a Helix
aún más al núcleo de los negocios del cliente.
|